Objectif 1 : Comprendre l’intérêt d’une communication positive et son enjeu sur le patient au bloc opératoire
Objectif 2 : Acquérir un langage permettant une communication positive en écartant le langage négatif pour une augmenter le confort et la sécurité du patient.
Objectif 3 : Communiquer avec un patient anxieux et/ou douloureux
Pédagogie alternant apports théoriques magistraux, Ateliers pratiques, mises en situations Livret technique et vidéos de support
Evaluation des acquisitions par quizz et évaluation directe lors des ateliers de communication
Accueillir et communiquer avec le patient pour lui permettre d’adhérer au plan thérapeutique dont il va bénéficier
Définir les bases de la communication positive.
Comment se déroule la relation entre le praticien et le patient.
Entrée en contact et alliance thérapeutique avec le patient adulte ou enfant
L’utilisation des truismes dans la séquence d’adhésion (« Yes -set »)
La communication suggestive directe ou indirecte
L’importance de la ratification – validation
La reformulation
La communication positive
Les mots positifs de saupoudrage
La communication paraverbale et non verbale avec le patient adulte et l’enfant
La posture lors du premier contact d’accueil
Posture lors de l’installation sur table
Les gestes rassurants chez l’adulte, l’enfant
Communiquer avec un patient anxieux, avec un patient douloureux lors d’actes invasifs anxiogènes ou douloureux sous sédation consciente
La réification dans la prise en charge de la douleur et ou de l’anxiété face aux actes invasifs
9.9/10
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